Trabajo de Congreso

Rediseño de una política de asistencia durante COVID-19. Caso de una PyME vegana en US

Contreras Cruz Angel

L as PYMES que manufacturan comida vegana se enfrentan a altas tasas de rotación de personal y problemas de asistencia. Es un desafío mantener un nivel aceptable de retención y asistencia de los empleados. La empresa (Oregon, US) depende de los empleados para cumplir con los planes de producción. El ausentismo pone en jaque los objetivos de la empresa. Retención y atracción de talento durante el Covid-19 son un problema creciente en Estados Unidos. En esta investigación, se analizaron los datos de asistencia para rediseñar los criterios de una política de asistencia (PA). Se crearon tres niveles: buena forma, fase de mejora y fase de prueba. La PA se diseñó revisando literatura relevante al tema, además de entrevistas con empresas similares. Esta presentación revisa el proceso de diseño e implementación de la PA. El objetivo de la investigación es reducir el número de ausencias laborales para alcanzar las metas de producción. La metodología usada fue Human-Centered Design y análisis de datos.