Trabajo de Coloquio Estudiantil

METODOLOGÍA PARA ABSORCIÓN DE TECNOLOGÍA EN PYMES DE SERVICIOS DE KPO EN COLOMBIA

CARVAJAL ALVAREZ LEONARDO ANDRES

T esis en el Doctorado en Gestión Tecnológica e Innovación de la UAQ: A partir de un contexto y una descripción de problema asociado a la preparación tecnológica empresarial (diagnóstico que incluye síntomas, causas, pronóstico y alternativa de solución), se realiza el planteamiento del mismo (formulación y sistematización), estableciendo como objetivo general "Proponer una metodología para promover la capacidad de absorción de tecnología en las pymes colombianas de servicios de KPO, mediante la articulación de sus procesos, que pueda aportar a la adopción y preparación tecnológica para conducir a generar ventajas competitivas". En consecuencia se presentan objetivos específicos, justificación, antecedentes y estado del arte, fundamentación teórica, hipótesis, método (avances), resultados esperados (avances) y posibles aplicaciones, al igual que las referencias más significativas. Lo anterior de acuerdo con los requerimientos para la participación en el Coloquio Estudiantil de CIGECOM 2021.