Trabajo de Congreso

Diagnostico interno utilizando investigación acción aplicado a una empresa de sector de entretenimiento, Irapuato, Guanajuato, México.

Gonzalez Leon Rocio

E ste artículo presenta un diagnóstico de factores internos en una empresa de entretenimiento, el cual nos permite evaluar la situación actual de la empresa, con el fin de disminuir el desbalance generado por los constantes cambios del entorno y crear planes de acción que solucionen sus principales problemas y a su vez, aprovechar toda aquella potencialidad que posee. Fue necesario tener conocimiento de estas, para establecer el enfoque de la organización e identificar sus fortalezas y aspectos de mejora. El tipo de investigación usado fue utilizando como técnica el Método Checkland, en el que se presenta una entrevista y como instrumento un cuestionario estructurado, del cual obtuvimos como resultado conocer la definición esencial del negocio y se detectaron problemas y la situación actual. Un elemento clave para poder diseñar una estrategia efectiva para la empresa es el análisis por medio del sistema de medición Voples. La estimación de indicadores y el estudio se basaron en el procedimiento del análisis MEFI. Como resultado, se obtuvieron las matrices de seis variables del entorno (MEFI) Esta actividad tiene implicaciones directivas que ayudaran en la organización a determinar el estado que se creía antes del análisis y en el que realmente se encuentra. El valor de este trabajo consiste en analizar y determinar la situación actual, los resultados del análisis MEFI, son de importancia para el fortalecimiento de la actividad interna del sector. Se concluye que el pensamiento estratégico de la metodología aplicada favorecerá su modernización en estructura y pensamiento empresarial lo que se traduciría en una mayor competitividad.